Informativa privacy

Protezione dei dati personali sul sito www.realestate-lidl.it

(versione 2.5; aggiornamento 09.04.2023)

 

Informativa sul trattamento dei dati personali

La ringraziamo per l’interesse dimostrato per la protezione dati personali sul nostro sito www.realtestate-lidl.it. Durante la navigazione sul nostro sito desideriamo che Lei percepisca il nostro impegno per la protezione dei Suoi dati personali come sinonimo di qualità orientata al cliente.

Con la presente informativa sul trattamento dei dati personali (di seguito “Informativa privacy”) intendiamo dunque fornirle informazioni circa il trattamento dei Suoi dati personali effettuato tramite il sito www.realestate-lidl.it da parte di Lidl Servizi Immobiliari S.r.l. a socio unico (di seguito anche “Lidl”), con sede legale in Via Augusto Ruffo n. 36, 37040 Arcole (VR), contattabile all'indirizzo email privacyit@lidl.it, in qualità di titolare del trattamento. Si invita a non utilizzare indirizzo e-mail sopra indicato per questioni che non presentano profili di rilevanza privacy (es. candidature e richieste di contatto).

Per dato personale si intende qualsiasi informazione che, direttamente o indirettamente, sia riferita o possa essere riferita alla Sua persona. Normativa fondamentale in materia di protezione dei dati personali è il Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “RGPD”) nonché il D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196, così come modificato dal D.lgs. 10 agosto 2018 n. 101 (di seguito “Codice Privacy”).   

Indice

1. Informazioni generali 

2. Accesso al nostro sito

3. Modulo di contatto / contatto e-mail / chiamata telefonica

4. Utilizzo di cookie e di altre tecnologie simili 

5. Trasferimenti di dati personali verso paesi terzi 

6. Contenuti di terzi sul nostro sito

7. I suoi diritti in qualità di interessato

8. Contatti

9. Nome e dati di contatto del titolare del trattamento dei dati e dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati

 

1. Informazioni generali

Il trattamento dei Suoi dati personali da parte di Lidl avviene a seguito dell’accesso al sito www.realestate-lidl.it, in forza del quale il Suo dispositivo e il nostro server scambiano diverse informazioni, che possono avere ad oggetto anche dati personali. Le informazioni così raccolte vengono utilizzate per ottimizzare il nostro sito o per rendere visibili contenuti pubblicitari nel browser del Suo dispositivo o, comunque, per le finalità esposte nella presente informativa privacy.

2. Accesso al nostro sito

Finalità del trattamento dei dati e base giuridica:

Con l’accesso al sito www.realestate-lidl.it, Lidl tratta i seguenti dati personali:

  • l’indirizzo IP del dispositivo,
  • la data e l’ora dell’accesso,
  • il nome e l’URL del file richiamato,
  • il sito web / l’applicazione, da cui viene effettuato l’accesso (URL referrer),
  • il browser utilizzato ed eventualmente il sistema operativo del dispositivo nonché il nome del provider di accesso,
  • in generale i Suoi dati di navigazione in conformità con la cookie policy disponibile al paragrafo 4 della presente informativa privacy.

 

I suindicati dati personali sono temporaneamente salvati in un cosiddetto file log per le seguenti finalità:

  • consentire la navigazione sul sito,
  • garantire un utilizzo ottimale del nostro sito,
  • valutare la stabilità e sicurezza del sistema,
  • adempiere agli obblighi di legge.

Il trattamento dei suindicati dati personali risulta necessario in quanto essenziale al fine di fornire il servizio da Lei richiesto attraverso le funzionalità disponibili sul nostro sito (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), RGPD) e adempiere all’obbligo di adeguarsi alla normativa applicabile (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) RGPD).

Destinatari / Categorie di destinatari:

Per le finalità di cui sopra, i Suoi dati personali possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari: (i) terzi fornitori di assistenza e consulenza per Lidl con riferimento alle attività dei settori (a mero titolo esemplificativo) tecnologico, contabile, amministrativo, legale, assicurativo, IT; (ii) società del gruppo di cui Lidl è parte; (iii) soggetti e autorità il cui diritto di accesso ai dati personali è espressamente riconosciuto dalla legge, da regolamenti o da provvedimenti emanati dalle autorità competenti. Tali destinatari, a seconda delle circostanze, tratteranno i dati personali in qualità di titolari, responsabili o autorizzati al trattamento.

Periodo di conservazione / Criteri per la determinazione del periodo di conservazione:

I dati vengono conservati per un periodo di sette giorni, salvo il caso in cui la conservazione per un periodo ulteriore sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile. Tuttavia, i Suoi dati di navigazione potrebbero essere ulteriormente conservati in conformità con la cookie policy disponibile al paragrafo 8 della presente informativa privacy.

3. Modulo di contatto / contatto e-mail / chiamata telefonica

Finalità del trattamento dei dati e base giuridica:

Lidl tratta i dati personali da Lei trasmessi mediante la compilazione di moduli di contatto o rilasciati per telefono, e-mail oppure attraverso i social media secondo modalità tali da garantirne la riservatezza. Tali dati personali, trattati ad esempio nell’ambito delle richieste / offerte immobiliari, includono dati anagrafici e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza/domicilio, numero di telefono.

Utilizziamo i Suoi dati esclusivamente al fine di elaborare le Sue richieste, gestire eventuali reclami e controversie nonché adempiere agli obblighi di legge.

Il trattamento dei suindicati dati personali risulta necessario in quanto essenziale al fine di fornire il servizio da Lei richiesto mediante i moduli di contatto, per telefono, e-mail oppure attraverso i social media (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), RGPD) e adempiere all’obbligo di adeguarsi alla normativa applicabile (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) RGPD).  

Destinatari / Categorie di destinatari:

Per le finalità di cui sopra, i Suoi dati personali possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari: (i) ove occorra, a partner contrattuali (ad esempio fornitori) affinché elaborino la Sua richiesta, (ii) terzi fornitori di assistenza e consulenza per Lidl con riferimento alle attività dei settori (a mero titolo esemplificativo) tecnologico, contabile, amministrativo, legale, assicurativo, IT; (iii) società del gruppo di cui Lidl è parte; (iv) soggetti e autorità il cui diritto di accesso ai dati personali è espressamente riconosciuto dalla legge, da regolamenti o da provvedimenti emanati dalle autorità competenti. Tali destinatari, a seconda delle circostanze, tratteranno i dati personali in qualità di titolari, responsabili o autorizzati al trattamento.

Periodo di conservazione / Criteri per la determinazione del periodo di conservazione:

I dati personali da Lei trasmessi mediante la compilazione di moduli di contatto o rilasciati per telefono, e-mail oppure attraverso i social media vengono conservati per il periodo di tempo necessario al perseguimento delle finalità di cui alla presente informativa privacy, salvo il caso in cui la conservazione per un periodo ulteriore sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.

Qualora Lei eserciti i propri diritti in qualità di interessato a norma del paragrafo 8, i Suoi dati personali vengono conservati per un periodo di 10 anni a decorrere dalla Sua richiesta, a dimostrazione della completezza delle informazioni a Lei fornite in ottemperanza alle disposizioni di legge.

Titolare del trattamento, finalità del trattamento e base giuridica:

Lidl Servizi Immobiliari S.r.l. a socio unico, con sede legale in Via Augusto Ruffo n. 36, 37040 Arcole (VR), in qualità di titolare del trattamento, utilizza i cosiddetti cookie e altre tecnologie simili su tutti i (sotto) domini di www.realestate-lidl.it.

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Per una panoramica dei cookie e delle altre tecnologie impiegate, ivi incluse le informazioni circa la finalità del trattamento, la durata di conservazione nonché l’indicazione delle terze parti, si prega di cliccare qui.

Nell'ambito dell'utilizzo dei cookie e delle altre tecnologie simili vengono trattate le seguenti tipologie di dati personali, a seconda della finalità del trattamento:

Cookie strettamente necessari:

  • Impostazioni dell’utente per conservare le medesime sui nostri siti secondari (es. visualizzare correttamente il nostro sito e le funzioni da Lei richieste ecc.);
  • Eventi rilevanti ai fini della sicurezza del sito (es. numero elevato di tentativi di accesso non riuscito);
  • Dati relativi alla riproduzione di contenuti multimediali (es. riproduzione di video selezionati dall'utente)

Cookie di funzionalità:

  • Impostazioni per la modifica dell'interfaccia utente che non sono collegate a un identificatore permanente (es. selezione attiva della lingua o visualizzazione specifica delle query di ricerca o delle mappe nella sezione “offerte immobiliari”).

Cookie di prestazione:

  • Profili di utilizzo pseudonimizzati con informazioni relative all’utilizzo dei nostri siti. Il cookie fornisce infatti le seguenti informazioni:
    • tipo/versione del browser,
    • sistema operativo utilizzato,
    • URL referrer (la pagina visitata in precedenza),
    • hostname del computer che effettua l’accesso (indirizzo IP),
    • ora dell’interrogazione del server,
    • ID utente univoco ed
    • eventi attivati sul sito (navigazione).
  • L'indirizzo IP viene reso anonimo, escludendo così una qualsivoglia correlazione (cosiddetto oscuramento IP).
  • Sulla base del solo ID utente non è in alcun modo possibile risalire alla Sua persona.

Cookie per pubblicità mirata:

  • Profili di utilizzo pseudonimizzati con informazioni relative all’utilizzo dei nostri siti. Il cookie fornisce infatti le seguenti informazioni:
    • indirizzo IP,
    • ID utente univoco,
    • interessi potenziali sulle offerte ed
    • eventi attivati sul sito (navigazione).
  • L'indirizzo IP viene reso anonimo, escludendo così una qualsivoglia correlazione con la Sua persona (cosiddetto oscuramento IP).
  • Sulla base del solo ID utente non è in alcun modo possibile risalire alla Sua persona.

Il trattamento dei dati effettuato per mezzo dei cookie di funzionalità, di prestazione e per pubblicità mirata nonché tramite le altre tecnologie simili avviene sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) RGPD. La base giuridica su cui si fonda il trattamento dei dati effettuato tramite l’utilizzo dei cookie e delle altre tecnologie simili strettamente necessari è costituita invece dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) RGPD, considerato che si tratta di un trattamento necessario al fine di fornirle i nostri servizi.

Lei può revocare/modificare il consenso al trattamento in qualsiasi momento, con efficacia per il futuro, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato fino alla revoca del consenso prestato. A tal fine è sufficiente cliccare sull’icona verde dedicata ai cookie e collocata in basso a sinistra del proprio schermo.

È inoltre possibile bloccare i cookie a livello complessivo. Tuttavia, tale blocco avrebbe un impatto sulla fruizione del sito e dei servizi in esso offerti. Tutti i browser più recenti permettono di modificare le impostazioni sui cookie che, di solito, si trovano nel menù del proprio browser alla voce ‘opzioni’ o ‘preferenze’. Per comprendere come impostarle, può consultare i seguenti link:

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Mozilla Firefox

Microsoft Edge

Safari browser

Per le informazioni su come gestire i cookie attraverso altri browser, è utile consultare i file online di aiuto. Se queste informazioni non fossero sufficienti vi consigliamo di consultare la sezione "Aiuto" del browser per avere maggiori dettagli.

Destinatari / Categorie di destinatari:

Nell’ambito del trattamento dei dati effettuato per mezzo dei cookie e delle altre tecnologie simili, ci avvaliamo del supporto di alcuni fornitori specializzati, soprattutto nel contesto dell’online marketing. Tali fornitori sono stati accuratamente selezionati e contrattualmente vincolati a trattare i dati personali per conto nostro in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 RGPD. Tutte le società individuate come fornitore all'interno dell'Elenco dei cookie agiscono in qualità di responsabili del trattamento.

Nell'ambito della nostra collaborazione con Google LLC i Suoi dati personali vengono elaborati a fini statistici (Cookie di prestazione) e marketing (Cookie per pubblicità mirata) anche su server situati negli USA.

Durata della conservazione / Criteri per la determinazione della durata della conservazione:

Il periodo di conservazione di ciascun cookie o altra tecnologia simile è riportato nel nostro Elenco dei Cookie. 

5. Trasferimenti di dati personali verso paesi terzi

I destinatari / categorie di destinatari, inclusi quelli eventualmente situati in un paese terzo, all’infuori dell’Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE), sono indicati in corrispondenza di ciascuna tipologia di trattamento descritta nella presente informativa. Alcuni paesi terzi sono certificati dalla Commissione Europea attraverso le cc.dd. decisioni di adeguatezza, quando garantiscono un livello di protezione dei dati personali equiparabile a quello all’interno dell’UE e dello SEE. La lista di tali paesi terzi è disponibile al seguente link. Laddove in un paese terzo non fosse garantito un livello di protezione equiparabile nei termini di cui sopra, sarà nostra premura verificare che il livello di protezione dei dati personali sia adeguatamente garantito attraverso altre misure. Tali sono ad esempio le norme vincolanti d'impresa, le clausole tipo di protezione dei dati adottate dalla Commissione , i certificati o i codici di condotta. Per ulteriori informazioni la preghiamo di rivolgersi al nostro Responsabile della protezione dei dati.

 

6. Contenuto di terzi sul nostro sito

Bing Maps

Qualora nel Suo browser o nel sistema operativo o in altre impostazioni del Suo dispositivo abbia acconsentito alla cosiddetta geolocalizzazione ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD, utilizzeremo il servizio mappe offerto da Bing Maps. Questa funzione viene impiegata al solo fine di mostrarle mappe interattive direttamente sul nostro sito e permetterle di utilizzare comodamente la funzione mappe per individuare, ad esempio, le offerte immobiliari Lidl nelle sue vicinanze.

Visitando il nostro sito, il fornitore di Bing Maps, Microsoft Corporation, riceve informazioni circa il Suo accesso alla relativa pagina sul nostro sito. Per utilizzare le funzioni di Bing Maps, è necessario trattare il Suo indirizzo IP. Quest’ultimo viene di regola trattato su un server di Microsoft negli Stati Uniti. Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati da parte di Bing Maps.

Per maggiori informazioni circa le finalità e modalità del trattamento dei dati personali effettuato da parte di Bing Maps, La invitiamo a consultare l’informativa privacy resa da parte del fornitore. In tale informativa privacy troverà altresì maggiori informazioni circa i Suoi diritti e le impostazioni utili per proteggere la Sua sfera privata. Indirizzo e informativa privacy del fornitore di Bing Maps: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA.

7. I Suoi diritti in qualità di interessato

7.1 Informazioni generali

Oltre al diritto di revocare i consensi espressi nei nostri confronti, in presenza dei presupposti di legge, Lei ha la possibilità di esercitare anche i seguenti diritti:

  • diritto di accesso ai dati personali ai sensi dell'articolo 15 RGPD,
  • diritto di ottenere la rettifica di dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti ai sensi dell'articolo 16 RGPD,
  • diritto di cancellazione dei dati personali ai sensi dell'articolo 17 RGPD,
  • diritto di limitazione di trattamento dei dati personali ai sensi dell’articolo 18 RGPD,
  • diritto alla portabilità dei dati personali ai sensi dell’articolo 20 RGPD,
  • diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 RGPD.

7.2 Diritto di accesso ai sensi dell’articolo 15 RGPD

Ai sensi dell’articolo 15, paragrafo 1 RGPD, Lei ha diritto di richiedere e ottenere gratuitamente informazioni sui Suoi dati personali conservati presso Lidl, tra cui, in particolare:

  • le finalità per cui i dati personali vengono trattati;
  • le categorie di dati personali in questione;
  • i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati;
  • il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile fornire indicazioni concrete al riguardo, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
  • l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
  • il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;
  • qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
  • l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4 RGPD e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.

Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, Lei ha diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 RGPD relative al trasferimento.

7.3 Diritto di rettifica ai sensi dell’articolo 16 RGPD

Lei ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, Lei ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

7.4 Diritto di cancellazione ai sensi dell’articolo 17 RGPD

Lei ha il diritto di ottenere da noi la cancellazione dei dati personali che la riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussiste uno dei seguenti motivi:

  • i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  • Lei revoca il consenso su cui si basa il trattamento conformemente all'articolo 6, paragrafo 1 lettera a) RGPD o all'articolo 9, paragrafo 2, lettera a) RGPD e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
  • Lei si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 o paragrafo 2 RGPD e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 RGPD;
  • i dati personali sono stati trattati illecitamente;
  • i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto;
  • i dati personali sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione di cui all'articolo 8, paragrafo 1 RGPD.

Se abbiamo reso pubblici i Suoi dati personali e siamo obbligati a cancellarli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione adottiamo le misure ragionevoli, anche tecniche, per informare i terzi che stanno trattando i dati personali della Sua richiesta di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione dei Suoi dati personali.

7.5 Diritto di limitazione di trattamento ai sensi dell’articolo 18 RGPD

Lei ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

  • Lei contesta l'esattezza dei dati personali;
  • il trattamento è illecito e Lei anziché la cancellazione dei dati personali chiede che ne sia limitato l'utilizzo;
  • benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • Lei si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1 RGPD in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.

7.6 Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’articolo 20 RGPD

Lei ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano che ci ha fornito e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra qualora:

  • il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) RGPD o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a) RGPD o su un contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) RGPD; e
  • il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

Nell'esercitare i diritti relativamente alla portabilità dei dati, Lei ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da noi a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile.

7.7 Diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 RGPD

Ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1 RGPD, l’interessato può opporsi al trattamento dei dati per motivi connessi dalla sua particolare situazione.

Il diritto generale di opposizione di cui sopra si applica per tutte le finalità di trattamento descritte nella presente informativa privacy ed effettuate sulla base dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD. Ai sensi del RGPD siamo tenuti a dare seguito all’opposizione solo se l’interessato indica motivi di rilevanza superiore, ad esempio un possibile pericolo per la vita o la salute. Sussiste inoltre la possibilità di rivolgersi all’autorità di controllo competente per Lidl Servizi Immobiliari S.r.l. a socio unico o al Responsabile della protezione dei dati di Lidl.

7.8 Diritto di reclamo dinanzi all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati

Lei ha inoltre il diritto di presentare reclamo in qualsiasi momento dinanzi a un’autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali. Lei può rivolgersi all’autorità di controllo per la protezione dei dati personali del paese in cui ha la residenza oppure all’autorità del paese in cui il titolare del trattamento ha la propria sede.

7.9 Diritti riguardanti le persone decedute

Ai sensi dell'articolo 2-terdecies del Codice Privacy, in caso di decesso i diritti anzidetti riferiti ai Suoi dati personali possono essere esercitati da chi ha un interesse proprio o agisce a sua tutela in qualità di suo mandatario o per ragioni familiari meritevoli di protezione. Lei può vietare espressamente l'esercizio di alcuni dei diritti sopraelencati da parte degli aventi causa inviando una dichiarazione scritta a Lidl all'indirizzo di posta elettronica indicato sotto. La dichiarazione potrà essere revocata o modificata in seguito con le medesime modalità.

8. Contatti

8.1 Referente in caso di domande o per l’esercizio dei Suoi diritti in materia di protezione dei dati

In caso di domande relative al sito o all’esercizio dei Suoi diritti nell’ambito del trattamento dei dati personali (diritti in materia di protezione dei dati personali), può rivolgersi alla nostra Assistenza Clienti:

https://www.lidl.it/it/Supporto-al-cliente-Modulo-di-contatto.htm

8.2 Referente in caso di domande in materia di protezione dei dati

Qualora abbia altre domande sul trattamento dei Suoi dati personali, può rivolgersi al Responsabile della protezione dei dati presso il titolare del trattamento disponibile al seguente indirizzo e-mail: privacyit@lidl.it. Si invita a non utilizzare tale indirizzo e-mail per questioni che non presentano profili di rilevanza privacy (es. candidature e richieste di contatto dell’Assistenza Clienti).

9. Nome e dati di contatto del titolare del trattamento dei dati e dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati

La presente informativa privacy concerne il trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito www.realestate-lidl.it da parte di Lidl Servizi Immobiliari S.r.l. a socio unico, con sede legale in Via Augusto Ruffo n. 36, 37040 Arcole (VR), in qualità di titolare del trattamento. Il Responsabile della protezione dei dati di Lidl è raggiungibile all’indirizzo di cui sopra.